PRO_SAP - Percorso di rete non supportato

Durante il salvataggio o l’apertura di un file in PRO_SAP può comparire il messaggio:

“Percorso di rete non supportato”

L’errore non riguarda il contenuto del modello strutturale, ma esclusivamente il percorso di file system utilizzato.

Le cause più frequenti sono le seguenti.

1) Nome file o percorso non compatibile

L’errore non riguarda il contenuto del modello strutturale, ma esclusivamente il percorso di file system utilizzato.
Le cause più frequenti sono le seguenti.

• Presenza di caratteri speciali nel nome file o nelle cartelle:

  • punti (.)

  • barre (/ \)

  • simboli vari (# % & ? *)

  • lettere accentate (à, è, ì, ò, ù)

• Percorso complessivo (cartelle + nome file) troppo lungo
  In ambiente Windows il limite standard è 260 caratteri (MAX_PATH). Se superato, alcune API non gestiscono correttamente il percorso.

• Utilizzare solo:

  • lettere non accentate (A–Z, a–z)

  • numeri (0–9)

  • underscore _

• Evitare spazi multipli e simboli

• Ridurre la profondità delle cartelle
  Esempio corretto:

  C:\PROGETTI\2026\Edificio_A\Modello_v03.psp
  

2) Salvataggio su NAS o Server non mappato (causa più frequente)

Se il file viene aperto o salvato tramite un percorso di tipo:

\\SERVER\UfficioTecnico\Progetti\...

si sta utilizzando un percorso UNC (Universal Naming Convention).

Alcune operazioni del software possono non supportare direttamente percorsi UNC, in particolare quando:

• il server è un NAS

• il percorso è remoto

• non è stata mappata un’unità di rete con lettera assegnata

In questi casi Windows visualizza correttamente la cartella, ma il programma può non accettarla come percorso valido.

Soluzione: “Connetti unità di rete”

È necessario mappare il percorso di rete come unità locale, assegnando una lettera (es. Z:).

Procedura (Windows 10/11)

1. Aprire Esplora File

2. Clic destro su Questo PC

3. Selezionare Connetti unità di rete

4. Scegliere una lettera libera (es. Z:)

5. Inserire il percorso del server:

   \\SERVER\UfficioTecnico
   

6. Confermare

A questo punto il percorso diventa:

Z:\Progetti\Edificio_A\

e va aperto il file partendo da Z:, non dal percorso \\SERVER\....

⚠️ Importante

Non è sufficiente che la cartella sia “visibile” in rete.
Il file deve essere aperto da una unità di rete mappata, altrimenti il sistema può restituire l’errore.

Nel caso in cui la problematica non dovesse risolversi si allegano 2 link al supporto Microsoft con altre possibili soluzioni:

https://support.microsoft.com/it-it/help/4026635/windows-map-a-network-drive

https://learn.microsoft.com/it-it/troubleshoot/windows-client/networking/mapped-drives-not-available-from-elevated-command